Comunicación asertiva (20/07/2022)
Andre Salter definió el concepto de asertividad como un rasgo de personalidad. Concretamente, como ‘la expresión de los derechos y sentimientos personales’. En otras palabras, la asertividad incluye la capacidad de decir “no” cuando realmente queremos decir que no.
La comunicación asertiva es una habilidad que nos permite actuar o expresar nuestras ideas y sentimientos de manera adecuada, es decir, de forma serena, sin ansiedad ni agresividad y ante una o más personas. Ponerla en práctica nos brinda satisfacción personal al superar las cosas que generan angustia e inconformidad, y nos ayuda a promover la realización de deseos y el establecimiento de relaciones positivas con los demás.
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